Гарантия на товар
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.
При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.
Правила эксплуатации рабочей обуви
Обязательные условия ухода за рабочей обувью:
⦁ Выбор рабочей обуви должен осуществляться в соответствии с условиями предполагаемой эксплуатации;
⦁ Обувь должна быть подобрана по размеру но и с небольшим запасом 2,5-3 мм;
⦁ При выдаче работнику утеплённой обуви должен учитываться объём меха (сукна), поэтому обувь должна быть на один размер больше, чем фактический размер обуви рабочего;
⦁ Обувь должна своевременно очищаться от загрязнений и смазываться обувным кремом не реже одного раза в неделю;
⦁ Рабочая обувь рассчитана на эксплуатацию не более 12 часов в день, после чего она должна просушиваться в вентилируемом помещении или в сушильной камере при температуре +25°...+30°С в развёрнутом виде.
Невыполнение этих требовании, а именно:
Не очищение от грязи, не использование обувного крема, сушка на радиаторах и батареях (вследствие чего обувь не просушивается, а только пересыхает кожа верха и появляется ссыхание и деформация) влечёт за собой риск повреждения кожи верха, после чего может наблюдаться потеря качества и защитных свойств, заявленных изготовителем, вплоть до разрушения материала верха и отслаивания его от подошвы.